Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển.
Xem ngày đăng trước khi làm theo hướng dẫn. Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được.
Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng. Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ.
Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi. Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ.
Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả. Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi. Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng.
Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ. Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy.
Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game. Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại.
Bản quá cũ có khi bị máy chủ từ chối tiếp nhận. Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong.
Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành. Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong.
Cổng xác minh tuổi cũng chặn theo cách tương tự. Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu.
Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại. Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày.
Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng. Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình.
Bốn trăm lẻ tư là địa chỉ không tồn tại. Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau.
Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ. Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.
Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu. Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu.
Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong. Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang.
Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề. Lỗi đăng nhập vòng lặp thường do dữ liệu phiên cũ, xóa dữ liệu trang là hết.
Trang trạng thái của nhà phát hành cập nhật nhanh hơn kênh trong game. Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ.
Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ. Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn. Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải.
Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn. Buộc trình duyệt lấy lại toàn bộ tệp là xong.
Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất. Nhóm hai trăm là thành công, nhóm ba trăm là chuyển hướng.
Đợi vài phút rồi thử lại là cách xử lý hiệu quả với phần lớn lỗi tạm thời. Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game.
Bật lấy giờ tự động rồi thử lại là xong. Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ.
Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải. Xem lịch sử mua hàng của cửa hàng ứng dụng trước khi bấm mua lần nữa.
Ba mã đó đều nằm ngoài tầm xử lý của người chơi.
09-12
Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng.
09-12
Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp.
09-12
Sunday
09-12
