Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản. Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định.

 Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải. Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.

 Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức. Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ.

 Cách khắc phục của bản cũ đôi khi gây thêm lỗi ở bản mới. Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề.

Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn.

Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền.